Tu veux faire une alternance mais rien ne se débloque : pas de CFA, pas d’employeur, ou un contrat qui vient d’être rompu. Il existe un dispositif public, gratuit et méconnu pour ces situations : les CRIAA. Voici à quoi elles servent, ce qu’elles peuvent faire pour toi, et comment les saisir.
Qu’est-ce qu’une CRIAA ?
Les Cellules Régionales Interministérielles d’Accompagnement vers l’Apprentissage sont des structures publiques coordonnées entre les ministères en charge de la formation professionnelle et de l’emploi, et les régions. Leur mission : informer et orienter les jeunes et les entreprises sur l’apprentissage, faciliter les démarches administratives et lever les blocages qui empêchent une entrée en contrat.
Elles agissent à l’échelle régionale, ce qui est leur intérêt principal : elles connaissent le tissu économique local, les CFA du territoire et les dispositifs d’aide qui s’y appliquent. Le service est gratuit, sans condition de diplôme ni d’âge au-delà des règles générales de l’apprentissage.
Dans quelles situations une CRIAA peut t’aider
- Tu souhaites suivre une formation en apprentissage mais tu n’as pas encore trouvé de CFA qui propose ta filière près de chez toi.
- Tu as trouvé ta formation mais tu peines à trouver un employeur, parfois depuis plusieurs mois.
- Ton contrat d’apprentissage a été rompu et tu cherches un nouvel employeur pour continuer ta formation.
- Tu as interrompu une formation et tu ne sais pas comment reprendre un parcours.
- Tu rencontres un obstacle matériel qui bloque ton entrée en apprentissage : mobilité, logement, équipement.
Ce qu’une CRIAA fait, et ce qu’elle ne fait pas
Une CRIAA oriente et débloque : elle identifie la cause réelle du blocage, te met en relation avec les bons interlocuteurs, vérifie que tu connais les aides auxquelles tu as droit et suit ta situation. C’est un point d’entrée unique quand tu ne sais plus à qui t’adresser.
En revanche, une CRIAA ne signe pas ton contrat à ta place et ne remplace pas ta recherche d’entreprise. Elle ne se substitue pas non plus à ton CFA : c’est un dispositif complémentaire, pas une alternative.
Ce que ton CFA doit faire de son côté
Beaucoup de candidats ignorent que le CFA a des obligations légales sur exactement ces sujets. L’article L.6231-2 du Code du travail confie notamment aux CFA les missions suivantes :
- Accompagner l’orientation et la réorientation vers l’apprentissage, y compris pour les publics en situation de handicap.
- Aider les candidats à trouver un employeur, ce qui ne se limite pas à transmettre des offres.
- Permettre à un apprenti dont le contrat est rompu de poursuivre sa formation pendant six mois pendant qu’il cherche un nouvel employeur.
- Fournir un accompagnement social et matériel, en lien avec le service public de l’emploi.
- Réorienter les apprentis ayant interrompu leur formation ou ne l’ayant pas validée.
- Aider les apprentis à accéder aux aides financières auxquelles ils ont droit.
Autrement dit : si tu es bloqué, la CRIAA est une ressource, mais ton école aussi. À EMS, c’est le bureau des relations entreprises qui porte cette mission, avec des job datings et un suivi individuel.
Comment préparer ton premier contact
Un dossier clair fait gagner des semaines. Avant de saisir une cellule, rassemble :
- La formation visée et son niveau, le plus précisément possible. « Un BTS commercial » suffit moins bien que « BTS NDRC, rentrée de septembre ».
- Ta situation exacte : jamais entré en contrat, contrat rompu, formation interrompue. Les réponses ne sont pas les mêmes.
- Le périmètre géographique que tu peux réellement couvrir, en tenant compte de tes contraintes de transport.
- Ce que tu as déjà tenté : candidatures envoyées, entreprises contactées, réponses obtenues. C’est ce qui permet d’identifier le blocage.
Comment contacter ta CRIAA
Choisis le lien correspondant à ta situation. Ta cellule régionale te recontacte pour étudier les solutions disponibles.
Toutes les régions : trouve et contacte la cellule de ta région via le guide de l’alternant sur La bonne alternance.
Île-de-France : crée directement ton dossier en ligne via le formulaire dédié de la cellule régionale.
Questions fréquentes
Est-ce que c’est payant ?
Non. Le dispositif est public et gratuit. Plus largement, l’apprentissage est gratuit pour l’apprenti : la formation est financée par l’OPCO de l’entreprise, jamais par toi (article L.6211-1 du Code du travail).
Combien de temps avant une réponse ?
Cela dépend de la région et de la période de l’année, les mois de rentrée étant les plus chargés. Ne fais pas de la CRIAA ton unique démarche : continue à candidater en parallèle.
J’ai déjà une école, est-ce utile ?
Oui, si le blocage porte sur l’employeur ou sur un obstacle matériel. Commence par en parler à ton école, puis saisis la cellule si la situation ne se débloque pas.
Et si mon contrat vient d’être rompu ?
C’est précisément un des cas prévus. Tu conserves un droit à poursuivre ta formation six mois, et les règles de la rupture méritent d’être connues avant d’agir.
À EMS, tu n’es pas seul dans cette recherche
Nos formations en commerce, management et relation client sont accessibles en alternance, du BTS au Bac+5, et tu peux candidater sans avoir encore trouvé d’entreprise : le bureau des relations entreprises t’accompagne ensuite dans la recherche.
Pour aller plus loin : tes droits en cas de rupture de contrat, notre méthode complète pour trouver une alternance, ou le fonctionnement de l’alternance à EMS. Tu peux aussi parcourir nos formations et déposer ta candidature.