Tous les documents de l’école
Certificat Qualiopi
La preuve, délivrée par un organisme accrédité, que la qualité de nos formations est auditée — à montrer à un employeur, à un financeur, ou simplement à lire.
- Certificat Qualiopi n° QNW0189 PDF · 85 Ko
Règlement intérieur
Il s’applique à tous les apprenants pendant toute la formation : santé et sécurité, discipline et garanties de procédure, représentation des apprenants, conseil de perfectionnement.
- Règlement intérieur — édition octobre 2026 PDF · 174 Ko
Livret
Remis à chaque entrant, et à garder : qui fait quoi, tes droits, tes protections.
- Livret d'accueil de l'apprenant PDF · 159 Ko
- Livret d’apprentissage 2026-2027 — BTS Gestion de la PME PDF · 704 Ko
- Livret d’apprentissage 2026-2027 — BTS Management commercial opérationnel PDF · 696 Ko
- Livret d’apprentissage 2026-2027 — BTS Négociation et digitalisation de la relation client PDF · 698 Ko
- Livret d’apprentissage 2026-2027 — TP Négociateur technico-commercial PDF · 770 Ko
- Livret d’apprentissage 2026-2027 — TP Responsable d’établissement marchand PDF · 703 Ko
Calendriers d’alternance
Tes semaines à l’école et en entreprise, mois par mois, pour toute l’année — avec la rentrée, les épreuves et le dernier jour de formation. C’est le document à donner à ton employeur.
- Calendrier d’alternance — BTS Gestion de la PME, 1re année PDF · 140 Ko
- Calendrier d’alternance — BTS Management commercial opérationnel, 1re année PDF · 141 Ko
- Calendrier d’alternance — BTS Management commercial opérationnel, 2e année PDF · 469 Ko
- Calendrier d’alternance — BTS Négociation et digitalisation de la relation client, 1re année PDF · 141 Ko
- Calendrier d’alternance — Mastère Manager des stratégies marketing et communication PDF · 139 Ko
- Calendrier d’alternance — Mastère Manager du développement commercial PDF · 140 Ko
- Calendrier d’alternance — Titre professionnel Négociateur technico-commercial, promotion d’octobre 2026 PDF · 265 Ko
- Calendrier d’alternance — Titre professionnel Négociateur technico-commercial, promotion de mars 2026 (dernier jour le 25 janvier 2027) PDF · 138 Ko
- Calendrier d’alternance — Titre professionnel Responsable d’établissement marchand PDF · 249 Ko
Précis
Le droit de l’apprentissage, sans jargon — ce à quoi tu as droit, ce qu’on attend de toi.
- Précis des avantages pour les apprentis PDF · 62 Ko
- Précis des droits et devoirs de l'apprenti PDF · 71 Ko
Guides
Ce qui s’explique pas à pas : la recherche d’entreprise, les aides, la mobilité, la sécurité au travail.
- Accident du travail — tes droits et la marche à suivre PDF · 898 Ko
- Guide d'accueil — apprentis en situation de handicap PDF · 51 Ko
- Guide de bonnes pratiques — recherche d'entreprise PDF · 54 Ko
- Guide de la mobilité étudiante PDF · 1430 Ko
- Guide des aides étudiantes PDF · 89 Ko
- Guide inclusion & égalité au travail — étudiants PDF · 897 Ko
- Guide réflexe — en cas d'accident du travail PDF · 49 Ko
- Manuel d'onboarding PDF · 48 Ko
Brochures
Les engagements de l’école, et ce qui se passe quand un contrat s’arrête.
- Brochure rupture de contrat PDF · 54 Ko
- Handicap & accessibilité — l'engagement de l'école PDF · 49 Ko
Procédures et protocoles
Écrites, publiées, opposables : tu n’as pas à les apprendre, tu as à savoir qu’elles existent.
- Feuille de route mixité PDF · 49 Ko
- Procédure — le positionnement d'entrée PDF · 55 Ko
- Procédure d’accompagnement dans la recherche d’alternance — candidats en situation de handicap PDF · 135 Ko
- Processus de gestion et de prévention des absences PDF · 46 Ko
- Protocole d'accueil (avec ses 2 questionnaires) PDF · 72 Ko
Formulaires
À remplir quand tu en as besoin — une demande d’aide, un aménagement, une réclamation.
- Demande d'aménagement spécialisé (examens) PDF · 59 Ko
- Formulaire de demande d'aide PDF · 57 Ko
- Formulaire de réclamation PDF · 90 Ko
Fiches
Une difficulté, un signalement, un témoignage : chaque fiche ouvre un suivi tracé.
- Fiche de signalement — discrimination PDF · 55 Ko
- Fiche de signalement — harcèlement PDF · 56 Ko
- Fiche de signalement — situation dangereuse au travail PDF · 55 Ko
- Fiche de témoignage — ce dont tu as été témoin PDF · 48 Ko
- Fiche SOS PDF · 46 Ko
- Notification d'incohérence — apprenti PDF · 50 Ko
Plans d’accompagnement
Ce que l’école met en place avec toi quand quelque chose coince.
- Plan de poursuite de formation PDF · 50 Ko
Carnet
Pour organiser une mobilité, de la candidature au retour.
- Carnet de route de l'étudiant en mobilité PDF · 60 Ko
Les seize missions du CFA
Affichées dans les murs de l’école, et téléchargeables ici : ce que le CFA doit à chaque apprenti, mission par mission.
- Affiche A3 — Les seize missions de ton école PDF · 89 Ko
- Affiche A3 — Mission 1 : S'orienter, avec ou sans handicap : on t'accompagne PDF · 128 Ko
- Affiche A3 — Mission 10 : Quatre semaines ailleurs, si tu veux PDF · 113 Ko
- Affiche A3 — Mission 11 : La formation à distance ? Pas ici PDF · 125 Ko
- Affiche A3 — Mission 12 : Comment on t'évalue, sans surprise PDF · 126 Ko
- Affiche A3 — Mission 13 : Pas de diplôme cette fois ? On continue PDF · 123 Ko
- Affiche A3 — Mission 14 : Les aides, on t'y emmène PDF · 119 Ko
- Affiche A3 — Mission 15 : Zéro accident, ça se prépare PDF · 121 Ko
- Affiche A3 — Mission 16 : L'illettrisme, on le repère et on agit PDF · 124 Ko
- Affiche A3 — Mission 2 : On cherche avec toi, pas à ta place PDF · 115 Ko
- Affiche A3 — Mission 3 : Deux lieux, une seule formation PDF · 121 Ko
- Affiche A3 — Mission 4 : Salarié ET étudiant : ce que ça change PDF · 118 Ko
- Affiche A3 — Mission 5 : Une rupture n'est pas une fin PDF · 117 Ko
- Affiche A3 — Mission 6 : Argent, logement, moral : parle-nous PDF · 124 Ko
- Affiche A3 — Mission 7 : Ici, tout le monde a sa place PDF · 120 Ko
- Affiche A3 — Mission 8 : Les métiers n'ont pas de genre PDF · 117 Ko
- Affiche A3 — Mission 9 : La diversité est une force PDF · 121 Ko
Pour les équipes et les entreprises
Ces documents outillent les formateurs, les maîtres d’apprentissage et les entreprises partenaires. Ils sont publiés parce qu’une chaîne d’accompagnement se montre.
- Fiche de détection — discrimination · PDF, 50 Ko
- Fiche de détection — harcèlement · PDF, 49 Ko
- Fiche de détection des difficultés (équipes) · PDF, 51 Ko
- Fiche de détection préventive de l'abandon · PDF, 53 Ko
- Fiche de renseignement — entreprise et poste (par formation) · PDF, 145 Ko
- Fiche de repérage — difficulté sur les compétences de base · PDF, 57 Ko
- Fiche de suivi — incohérence notifiée · PDF, 50 Ko
- Fiche de vérification des qualifications du maître d'apprentissage · PDF, 66 Ko
- Formulaire de repérage · PDF, 55 Ko
- Guide de repérage (à l'usage des équipes) · PDF, 53 Ko
- Guide du formateur 2026-2027 · PDF, 211 Ko
- Guide du maître d'apprentissage · PDF, 59 Ko
- Guide employeur — votre contrat d'alternance en ligne · PDF, 51 Ko
- Guide inclusion & égalité au travail — formateurs · PDF, 670 Ko
- Guide inclusion & égalité au travail — maîtres d'apprentissage · PDF, 910 Ko
- La procédure d'évaluation des interventions · PDF, 156 Ko
- La procédure de sélection des intervenants · PDF, 169 Ko
- Nos engagements réciproques · PDF, 129 Ko
- Notification d'incohérence — observateur · PDF, 51 Ko
- Plan d'assistance individualisé · PDF, 47 Ko
- Plan de remédiation individualisé · PDF, 54 Ko
- Plan de soutien individualisé — rupture · PDF, 67 Ko
- Protocole de repérage et de remédiation — illettrisme et illectronisme · PDF, 51 Ko
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